مدیریت رضایت شغلی

مدیریت رضایت شغلی

مدیریت رضایت شغلی

رضایت شغلی به واکنش‌های شناختی، عاطفی و سنجشی افراد، نسبت به شغلشان اطلاق می‌گردد. در دهه‌های اخیر رویکرد‌های نوین مدیریت بر توجه به سرمایه‌های انسانی به عنوان ارزشمند‌ترین دارایی سازمان ها معطوف شده است. برنامه‌ریزی برای ایجاد انگیزه و بهره‌مندی از هوش و استعداد مدیران و کارکنان در بهبود کیفیت زندگی شغلی و شخصی یکی از اقدامات جدی حوزه منابع انسانی سازمان ها می‌باشد. رضایت و خشنودی شغلی و فضای سازمانی احساس مطبوعی ایجاد می‌‌کند که می‌تواند تعهد، وفاداری، مسئولیت‌پذیری، پاسخگویی، خلاقیت و نوآوری را همراه داشته باشد.

رضایت شغلی تحت تاثیر دو عامل درونی و بیرونی قرار دارد. عوامل درونی به ویژگی‌های شخصیتی و ثبات عاطفی فردی اشاره دارد و عوامل بیرونی به محیط اجتماعی و محیط سازمانی اشاره دارد. هر اندازه مدیران نسبت به خواسته‌ها و نیازهای کارکنان وقوف بیشتری داشته باشند با تدوین برنامه‌های متناسب می‌توانند ضمن ارتقای سطح رضایت شغلی و شکوفایی شغلی، زمینه بهبود کیفیت و بهره‌وری را در سازمان فراهم نمایند.

مزایای رضایت شغلی :

با در نظر گرفتن منابع انسانی، به عنوان مهم ترین سرمایه در اختیار هر سازمان ، اهمیت ایجاد رضایت در آن ها مشخص می شود. وقتی نیروهای یک سازمان، چه کارمندان و چه کارگران، احساس مثبتی در خصوص محیط کاری خود دارند و باور دارند که می توانند مسیر شغلی بهینه و موفقی را در پیش گیرند، رضایت شغلی مثبت و در سطح بالایی قرار دارد.

شناخت مولفه‌های اثرگذار بر رضایت شغلی عامل مهمی جهت کسب احساس خرسندی و خشنودی می‌باشد. به همین دلیل مدیریت رضایت شغلی از اهمیت ویژه‌ای برخودار است. در همین راستا مؤسسه هادی اقدام به ارائه دوره مدیریت رضایت شغلی نموده است. در انتهای دوره نیز امکان اخذ مدرک دارای مهر وزارت علوم، تحقیقات و فناوری بدون پرداخت وجه برای شرکت کنندگان مقدورمی باشد.

سر فصل های دوره

  • فصل اول: مفاهیم و تعاریف رضایت شغلی ( مفهوم رضایت شغلی ، رضایت شغلی به عنوان یک ارزش ، ماهیت رضایت شغلی ، تعاریف رضایت شغلی )
  • فصل دوم‌: ابعاد و مدل‌های رضایت شغلی ( اهمیت رضایت شغلی در سازمان ، انواع رضایت شغلى ، رضایت درونى و رضایت بیرونى ، رضایت شناختی و رضایت احساسی ، ‌گروه‌بندی لاک، طبقه‌بندی لوسان و شن، اندازه‌گیری رضایت شغلی ، پاداش‌های معنوی )
  • فصل سوم‌: پیشایندهای رضایت شغلی ( پاداش‌های درونی و بیرونی ، پیشینه محیطی و فردی رضایت شغلی ، نظرﯾﻪ ﺑﺎرون و ﮔﺮﯾﻨﺒﺮگ ، پیش‌بینی رضایت شغلی از طریق ارزش‌ها )
  • فصل چهارم: مروری بر پیمایش‌های داخلی
  • فصل پنجم: مروری بر پیمایش‌های خارجی
  • فصل ششم: ویژگی‌های جمعیت‌شناختی سطح فردی ( سن، رابطه غیرمعنادار، رابطه معنادار، ﺳﻄﺢ ﺗﺤﺼﯿﻼت، جنسیت، وضعیت تأهل، تعداد عائله تحت تکفل (تعداد فرزندان)، رشته تحصیلی، مکان‌های سکونت مختلف )
  • فصل هفتم: ویژگی‌های جمعیت‌شناختی سطح شغلی ( تجربه یا سابقه کاری، رسته خدمتی، درآمد ماهانه، ‌ﭘُﺴﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، رده شغلی، تخصص کاری، نوبت کاری، منطقه محل خدمت، نوع استخدام، ﺗﻌﺪاد ﺳﺎﻋﺎت ﮐﺎری، رتبه (درجه)، سابقه مسئولیت )
  • فصل هشتم: ویژگی‌های شخصیتی ( ابعاد شخصیت مطابق با مدل پنج عاملی شخصیت، سازگاری،  با وجدان بودن، ثُبات عاطفی، برونگرایی، آمادگی تجربه کردن،  ﻗﺪرت‌ﻃﻠﺒﯽ و ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‌ﻃﻠﺒﯽ، مهارت‌های کنار آمدن، هوش، نگرش )
  • فصل نهم: پیشایندهای سطح فردی ( حجم وظایف خانوادگی، انگیزش پیشرفت، خلاقیت، درماندگی اخلاقی، سرمایه اجتماعی، سرمایه روانشناختى، خوش‌بینى، سلامت عمومی، حمایت اجتماعی، هوش اجتماعی، ﻫﻮش ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، هوش هیجانی )
  • فصل دهم: پیشایندهای سطح شغلی ( استرس شغلی، مدیریت استرس، امنیت شغلی، کیفیت زندگی کاری، فرصت‌های پیشرفت و ارتقاء شغلی، کار احساسی، سبک باری نقش، آزادی عمل، استقلال کاری، تنوع/ گوناگونی شغل، تخصص‌گرایی، پویایی شغلی، بیگانگی شغلی )
  • فصل یازدهم: پیشایندهای سطح مدیریتی ( سبک رهبری، رهبری اخلاقی، رهبری خدمتگزار، مبادله رهبر- پیرو، توانمندسازی کارکنان، مدیریت مشارکتی، تفویض اختیار، نشست‌های شغلی، مربیگری، ﻧﻘﺶﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﻣﺪﯾﺮان، قدردانی از کارکنان، ارزیابی عملکرد مدیران از خود و زیردستان )
  • فصل دوازدهم: پیشایندهای سطح سازمانی ( اخلاق کار، رفتار اخلاقی، ارگونومی، جو سازمانی، عدالت سازمانی، فرهنگ سازمانی، جامعه‌پذیری سازمانی، تسهیلات محل کار، سرویس رفت و آمد، ایمنی محل کار، مرخصی، بهداشت جسم و روان )
  • فصل سیزدهم: تعاملات رضایت شغلی ( الگوی تعاملات رضایت شغلی، تعاملات سطح فردی، سلامت روانی، نشاط و رضایت شغلی، تعاملات سطح خانوادگی، رضایت زناشویی، رضایت از زندگی، نشاط اجتماعی، نشاط اجتماعی و رضایت شغلی )
  • فصل چهاردهم: پیامدهای رضایت شغلی ( نشانه‌های نارضایتی شغلی کارکنان، ابعاد تاثیرگذاری رضایت شغلی، الگوی پیامدهای رضایت شغلی، اهمال کاری، ترک خدمت ، غیبت از کار، تعارض بین کار و خانواده، فرسودگی شغلی، رضایت مشتری )

مدرس دوره

  • دکتر جواد فقیهی پور

مدت برگزاری دوره

  • 8 تا 16 ساعت

تاریخ برگزاری دوره

  • تماس بگیرید

هزینه دوره

  • تماس بگیرید

گواهینامه های رایگان

  • اعطاء گواهینامه رسمی و مورد تایید وزارت علوم،تحقیقات و فناوری

نمونه گواهینامه وزارت علوم

  • در زیر نمونه گواهینامه صادره را مشاهده می کنید .در این گواهینامه مدت زمان دوره به ساعت همراه با مهر وزارت علوم برای متقاضیان دوره مربوطه که در مرکز آموزشی هادی می گذرانند صادر می شود .
برچسب ها
نظرات شما
هنوز دیدگاهی ثبت نشده
تلفن مشاوره مشاوره رایگان