مدیریت بحران در سازمان و روش های آن


مدیریت بحران در سازمان

بحران درکسب و کار می تواند هر چیزی باشد که می تواند شهرت یا خط مشی شرکت را تحت تاثیر قرار دهد. بسیاری از این حوادث در ابتدا ممکن است به نظر جدی نرسند.بعضی از این حوادث می توانند باعث مرگ یک شرکت شوند. مدیریت بحران در سازمان فرایندی است که یک سازمان با یک رویداد مخرب و غیر منتظره روبرو است که تهدید به آسیب رساندن به سازمان، ذینفعان یا عموم مردم می کند.

جهت شرکت در دوره مدیریت بحران کلیک کنید

مدیریت بحران چیست؟

مدیریت بحران در سازمان شناسایی تهدیدها برای یک سازمان و ذینفعان آن و روش های استفاده شده توسط سازمان برای مقابله با این تهدیدات است. به دلیل غیر قابل پیش بینی بودن رویدادهای جهانی، سازمان ها باید بتوانند با پتانسیل تغییرات شدید در راه کسب و کار خود مقابله کنند. مدیریت بحران اغلب نیاز به تصمیم گیری در یک دوره زمانی کوتاه و اغلب پس از یک رویداد پیش از آن صورت گرفته است. سازمان ها به منظور کاهش عدم اطمینان در صورت بحران، اغلب برنامه مدیریت بحران را ایجاد می کنند.

هر کسب و کار، بزرگ یا کوچک، ممکن است مشکلی ایجاد کند که بر روند نرمال آن عملیات تأثیر منفی داشته باشد. بحران هایی مانند آتش سوزی، مرگ یک مدیر عامل، حملات تروریستی، نقض اطلاعات یا بلایای طبیعی می تواند هزینه های ملموس و غیرمترقبه شرکت را از لحاظ فروش از دست رفته، مشتریان و کاهش درآمد خالص شرکت منجر شود.

روش های مدیریت بحران

 به طور معمول، فعالیت های مدیریتی پیشگیرانه عبارتند از: پیش بینی بحران های بالقوه و برنامه ریزی برای مقابله با آنها. برخلاف مدیریت ریسک ، که شامل برنامه ریزی برای حوادثی است که ممکن است در آینده رخ دهد، مدیریت بحران شامل واکنش به رویدادهای منفی در طی و بعد از آن می شود. برای مثال یک شرکت نفت ممکن است یک طرح برای مقابله با احتمال نشت نفت داشته باشد، اما اگر چنین فاجعه ای رخ دهد، میزان نشت، واکنش افکار عمومی و هزینه پاکسازی می تواند بسیار متفاوت باشد و ممکن است از انتظارات فراتر رود.

سایر روش های مدیریت بحران در سازمان عبارتند از:

  • برنامه ریزی دقیق برای پاسخ دادن به هرگونه بحران بالقوه ممکن است.
  • ایجاد سیستم های نظارتی و اقدامات برای شناسایی سیگنال های هشدار زود هنگام هر بحران پیش بینی شده.
  • ایجاد و آموزش یک تیم مدیریت بحران یا انتخاب یک شرکت مدیریت بحران خارجی با یک پیشینه ثابت شده در منطقه کسب و کار شما.

جهت شرکت در دوره مدیریت بحران کلیک کنید

مقالات مرتبط
آموزش php
آموزش php و اهمیت آن معرفی مختصر PHP آقای راسموس لردورف برای اولین بار در سال ۱۹۹۴ برای مدیریت صفحه وب شخصی خود زبان برنامه نویسی php را ایجاد کرد. او این زبان برنامه نویسی را به منظور ایجاد ...
مهندسی-کیفیت
مهندسی کیفیت چیست؟   مهندسی کیفیت یا ارزش چیست ؟ مهندسی ارزش به عنوان یکی از راهکارهای مناسب در شناسایی فرصت های بهبود طراحی و اجرای پروژه ها است. با به کارگیری تکنیک مهندسی ارزش این امکان ...
دوربین
آشنایی با دوربین های عکاسی درس اول خوب اول از همه بیایم با دوربین های عکاسی به عنوان اصلی ترین ابزار کارمون تا حدی آشنا بشیم: "هر دوربین عکاسی"، چه آنالوگ و چه دیجیتال، چه بسیار کوچک در حد دوربینهای ...
تنظیمات اولیه در محیط نرم افزار فتوشاپ تنظیمات اولیه در محیط نرم افزار فتوشاپ  نرم افزار فتوشاپ برای کاربرانی که از آن استفاده می کنند قابلیت تعیین فضای کاربری را دارد. این قابلیت نرم افزاری سبب می شود تا ...
asp.net
معرفی زبان asp.net معرفی زبان asp.net ASP.NET نسل بعدی Active Server Pages یا ASP است که توسط شرکت میکروسافت ارائه شده است. این محصول توسط میکروسافت بعنوان شاخص اصلی فناوری در ساخت سایتهای وب در ...
بحران
بحران و تغییرات در سازمان ها مفهوم بحران می‌تواند به معنای انحراف از وضعیت تعادل عمومی رابطه سازمان با محیط، یا تعریفی از خصوصیت‌ محیطی باشد که سازمان مجبور است به صورت مستمر از آن آگاهی داشته باشد. در هر ...
دوره های آموزشی مرتبط
دوره-آموزشی-مدیریت-روابط-عمومی
تعداد ساعات دوره : 48 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : حضوری
قیمت : 580,000 تومان
دوره آموزش حضوری رفتار سازمانی
تعداد ساعات دوره : 16 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 420,000 تومان
دوره مدیریت جو سازمانی
تعداد ساعات دوره : 8 تا 16 ساعت ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : حضوری مجازی
قیمت :
تعداد ساعات دوره : 2 ماه 100 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 350,000 تومان
دوره-اموزشی-شخصیت-شناسی-MBTI
تعداد ساعات دوره : 16 ساعت
نوع گواهینامه : وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت :
تشریفات-و-امنیت
تعداد ساعات دوره : 16 ساعت
نوع گواهینامه : وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت :
نظرات شما
هنوز دیدگاهی ثبت نشده
تلفن مشاوره مشاوره رایگان
کلیک کنید تماس با ما در واتس اپ