مدیریت ادعا و انواع ادعا ها

مدیریت ادعا ادعا چیست؟

ادعا یا Claim در استانداردهای PMI به این صورت تعریف شده است: تقاضائی از سوی یک طرف قرارداد در ازای وجود دلایلی اصولا صحیح و یا به گمان متقاضی صحیح که معمولا به خاطر اقدامات، دستورات و یا تغییرات اعمالی نامنطبق با مفاد قرارداد پروژه از سوی طرف دیگر قرارداد به وجود آمده و از لحاظ اقتصادی بین طرفین قابل حل و فصل نمی باشد. ادعا را به دو دسته می توان تقسیم نمود: ادعا علیه کارفرما و ادعا علیه پیمانکار

جهت شرکت در دوره مدیریت ادعا (Claim Management) کلیک کنید

انواع ادعاها

ادعاهای پروژه به روش های گوناگونی دسته بندی می شوند. اما یکی از مهم ترین دسته بندی های آن، تقسیم بندی ادعاهای پروژه از دیدگاه مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا می باشد که در این حالت به سه دسته ذیل تقسیم بندی می شوند.

•    ادعاهای فنا شونده : ادعاهائی هستند که احتمال پذیرش آن از طرف مقابل بسیار کم است؛ چرا که مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا، از اعتبار کامل و کافی برخوردار نیست.

•    ادعاهای به حق : ادعاهائی هستند که احتمال پذیرش آن از طرف مقابل بسیار بالاسات؛ چرا که مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا، از اعتبار کامل و کافی برخوردار است

•    ادعاهای مشکوک : ادعاهائی هستند که احتمال پذیرش آن از طرف مقابل مشخص نیست و به نوع مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا، بستگی دارد.

مدیریت ادعا مشتمل برچهار فرآیند به شرح زیر می باشد :

1-شناسایی ادعا

2-کمی کردن ادعا

3-ممانعت از ادعا

4-راه حل یاتوافق ادعا

برخی از اقداماتی که در طول فرایند مدیریت ادعا پیشنهاد می گردد به شرح ذیل است:

1-بررسی کامل طرح مورد نظر قبل از مناقصه

2-تخصیص زمان مناسب جهت اجرای پروژه، در نظر گرفتن زمان کوتاه و غیر منطقی برای اجرای پروژه مشکلات زیادی را برای ذی نفعان پروژه به همراه خواهد داشت

3-پس از عقد قرارداد و توافق نامه های پیمان و تشکیل تیم مدیریت پروژه تعهدات، مسئولیتها و اختیارات هریک از ارکان پروژه به صورت موضوعی مشخص و تفکیک شود تا به این صورت محدوده تعریف شده هر یک از ارکان پروژه شفاف و به صورت ساده در دسترس قرار گیرد.

4-شناسایی و پیگیری نیاز ذینفعان

5-استفاده از درس های آموختنی

6-مستند سازی قوی

7-اصلاح سیستم توزیع ریسک بین طرفهای پیمان

8-تبدیل فرهنگ از متهم کردن طرفین به فرهنگ مشارکت

9-استفاده مستمر ومفید از مشاوران حقوقی

10-مذاکرات و جلسات مفید و مستمر طرفین قرارداد قبل وحین اجرا

در واقع با مدیریتی درست مطابق با استاندارد مدیریت پروژه می توان ادعاهای در طول پروژه را به حداقل رساند

جهت شرکت در دوره مدیریت ادعا (Claim Management) کلیک کنید

فرآیند مدیریت دعاوی پروژه در Primavera

در برخی از ویرایش‌های نرم‌افزار پریماورا (Primavera) ابزاری به نام Claim Digger معرفی شده است. این ابزار به مدیران پروژه این امکان را می‌دهد که بتوانند در کمترین زمان و با بالاترین دقت کلیه Claimهای بالقوه و ایجاد شده در پروژه را شناسایی نمایند. وجود Claim Digger در نرم‌افزار P5 باعث برتری نسبی این نرم‌افزار نسبت به ویرایش‌های دیگر پریماورا و نرم‌افزار MSP گردیده است.

مقالات مرتبط
وردپرس
وردپرس چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم؟ ووردپرس چیست؟ وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا برای سایت ها و وبلاگ هاست برای محتوای آموزشی ، تجاری ، علمی و… همچنین قابلیت ایجاد سایتهای اجتماعی با افزونه های قدرتمند را ...
حسابداری ویژه‌ی بازار کار
دوره حسابداری ویژه‌ی بازار کار و اهمیت آن آموزش حسابداری ویژه‌ی بازار کار آموزش‌های حسابداری ویژه‌ی بازار کار دوره‌های بسیار مفید و کارآمد برای افرادی است که می‌خواهند وارد این حرفه شوند. ...
دوره-آموزشی-رفتار-سازمانی
آموزش رفتار سازمانی و توجه به اهمیت آن شناخت و پیش بینی رفتار انسان در جامعه از اهمیت بالایی برخوردار است چرا که نمود ها و بازتاب رفتار های انسانی نادرست در تمامی سطوح و رتبه های اجتماعی جامعه منعکس می سازد. شناخت ...
دوربین های دیجیتال
دوربین های دیجیتال آشنایی با اصطلاحات دوربین های دیجیتال در این مطلب ،با اصطلاحات دیافراگم،ISO، سرعت شاتر، عمق میدان , و فوکوس  در دوربین های دیجیتال آشنا خواهید شد که پایه و اساس دانش ...
DIALux
معرفی نرم افزار DIALux معرفی نرم افزار DIALux نرم افزار Dialux یک نرم افزار فنی مهندسی رایگان برای طراحی نورپردازی فضاهای داخلی و خارجی ساختمان ها است. در این نرم ‎افزار می توانید محیط مورد نظر ...
اصول و فنون مذاکره
اصول و فنون مذاکره و فرآیند مذاکره اصول مذاکره مذاکرات مبتنی ‌بر موضع‌گیری به دلیل از بین بردن روابط انسانی، موجب قفل شدن مسیر مذاکرات می‌شود. از این رو رعایت اصولی که به ایجاد روابط انسانی کمک ...
دوره های آموزشی مرتبط
تعداد ساعات دوره : 1 ماه 100 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 350,000 تومان
دوره آموزش حضوری رفتار سازمانی
تعداد ساعات دوره : 16 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 420,000 تومان
تعداد ساعات دوره : 16 الی 32 ساعت ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 450,000 تومان
تعداد ساعات دوره : 300 ساعت ساعت
نوع گواهینامه : رسمی وزارت علوم
نوع دوره : حضوری
قیمت :
تشریفات-و-امنیت
تعداد ساعات دوره : 16 ساعت
نوع گواهینامه : وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت :
دوره-اموزشی-هوش-هیجانی
تعداد ساعات دوره : 16 ساعت
نوع گواهینامه : وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت :
نظرات شما
هنوز دیدگاهی ثبت نشده
تلفن مشاوره مشاوره رایگان