مدیریت ادعا و انواع ادعا ها

مدیریت ادعا ادعا چیست؟

ادعا یا Claim در استانداردهای PMI به این صورت تعریف شده است: تقاضائی از سوی یک طرف قرارداد در ازای وجود دلایلی اصولا صحیح و یا به گمان متقاضی صحیح که معمولا به خاطر اقدامات، دستورات و یا تغییرات اعمالی نامنطبق با مفاد قرارداد پروژه از سوی طرف دیگر قرارداد به وجود آمده و از لحاظ اقتصادی بین طرفین قابل حل و فصل نمی باشد. ادعا را به دو دسته می توان تقسیم نمود: ادعا علیه کارفرما و ادعا علیه پیمانکار

جهت شرکت در دوره مدیریت ادعا (Claim Management) کلیک کنید

انواع ادعاها

ادعاهای پروژه به روش های گوناگونی دسته بندی می شوند. اما یکی از مهم ترین دسته بندی های آن، تقسیم بندی ادعاهای پروژه از دیدگاه مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا می باشد که در این حالت به سه دسته ذیل تقسیم بندی می شوند.

•    ادعاهای فنا شونده : ادعاهائی هستند که احتمال پذیرش آن از طرف مقابل بسیار کم است؛ چرا که مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا، از اعتبار کامل و کافی برخوردار نیست.

•    ادعاهای به حق : ادعاهائی هستند که احتمال پذیرش آن از طرف مقابل بسیار بالاسات؛ چرا که مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا، از اعتبار کامل و کافی برخوردار است

•    ادعاهای مشکوک : ادعاهائی هستند که احتمال پذیرش آن از طرف مقابل مشخص نیست و به نوع مستندات و تحلیل انجام شده در لایجه ادعا، بستگی دارد.

مدیریت ادعا مشتمل برچهار فرآیند به شرح زیر می باشد :

1-شناسایی ادعا

2-کمی کردن ادعا

3-ممانعت از ادعا

4-راه حل یاتوافق ادعا

برخی از اقداماتی که در طول فرایند مدیریت ادعا پیشنهاد می گردد به شرح ذیل است:

1-بررسی کامل طرح مورد نظر قبل از مناقصه

2-تخصیص زمان مناسب جهت اجرای پروژه، در نظر گرفتن زمان کوتاه و غیر منطقی برای اجرای پروژه مشکلات زیادی را برای ذی نفعان پروژه به همراه خواهد داشت

3-پس از عقد قرارداد و توافق نامه های پیمان و تشکیل تیم مدیریت پروژه تعهدات، مسئولیتها و اختیارات هریک از ارکان پروژه به صورت موضوعی مشخص و تفکیک شود تا به این صورت محدوده تعریف شده هر یک از ارکان پروژه شفاف و به صورت ساده در دسترس قرار گیرد.

4-شناسایی و پیگیری نیاز ذینفعان

5-استفاده از درس های آموختنی

6-مستند سازی قوی

7-اصلاح سیستم توزیع ریسک بین طرفهای پیمان

8-تبدیل فرهنگ از متهم کردن طرفین به فرهنگ مشارکت

9-استفاده مستمر ومفید از مشاوران حقوقی

10-مذاکرات و جلسات مفید و مستمر طرفین قرارداد قبل وحین اجرا

در واقع با مدیریتی درست مطابق با استاندارد مدیریت پروژه می توان ادعاهای در طول پروژه را به حداقل رساند

جهت شرکت در دوره مدیریت ادعا (Claim Management) کلیک کنید

فرآیند مدیریت دعاوی پروژه در Primavera

در برخی از ویرایش‌های نرم‌افزار پریماورا (Primavera) ابزاری به نام Claim Digger معرفی شده است. این ابزار به مدیران پروژه این امکان را می‌دهد که بتوانند در کمترین زمان و با بالاترین دقت کلیه Claimهای بالقوه و ایجاد شده در پروژه را شناسایی نمایند. وجود Claim Digger در نرم‌افزار P5 باعث برتری نسبی این نرم‌افزار نسبت به ویرایش‌های دیگر پریماورا و نرم‌افزار MSP گردیده است.

مقالات مرتبط
دوره آموزشی مدیریت منابع انساني
اهداف و وظایف مدیران منابع انسانی مدیریت منابع انسانی مدیریت منابع انسانی عبارت است از فرایند جذب، آموزش، ارزیابی و جبران خدمت کارکنان؛ و هدف آن کسب اطمینان از جذب و نگهداری منابع انسانی شایسته در سازمان به ...
دوره مدیریت پروژه
دوره مدیریت پروژه و اهمیت آن برای مدیران پروژه پروژه چیست؟ یک پروژه یک تلاش منحصر به فرد و گذرا است که برای رسیدن به اهداف برنامه ریزی شده، که می تواند از نظر خروجی ها، نتایج یا مزایا تعریف شود. یک پروژه مجموعه‌ای از ...
تصمیم گیري
مهارت حل مسئله و تصمیم گیری تصمیم گیری  تصمیم گیری به مهارت انتخاب بهترین گزینه در هنگام مواجه با موقعیتی است که چندین پاسخ داشته باشد . حل مسئله حل مسئله به فرآیندی گفته می شود که در هنگام بروز ...
اخلاق در مدیریت اخلاق در مدیریت  اخلاق در سازمان‌ها شامل اخلاق فردی مدیر و پیام‌هایی است‌که فعالیت سازمان ارسال می‌کند. رهبری اخلاقی و نقش کلیدی آن در شکل دادن به ...
آموزش حسابداری
آموزش حسابداری ویژه‌ی بازار کار آموزش حسابداری ویژه‌ی بازار کار حسابداری دانشی است که هدف و موضوع آن فهمیدن رویدادهای مالی و تبدیل کردن این رویدادها به اعداد و ارقام است. می‌توان گفت که حسابداری یک ...
ای جکس
در مورد ای‌ جکس بیشتر بدانید. ای‌ جکس چیست؟  Asynchronous JavaScript and XML یا به طور خلاصه Ajax (ای‌ جکس ) مجموعه‌ای از استانداردها و تکنولوژی های وب است که به وسیله ی آن می‌توان ...
دوره های آموزشی مرتبط
تعداد ساعات دوره : 20 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 295,000 تومان
تعداد ساعات دوره : 2 ماه 100 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 400,000 تومان
تعداد ساعات دوره : 3 ماه ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 2,886,000 تومان
تعداد ساعات دوره : 1 ماه 100 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : آموزش حضوری
قیمت : 350,000 تومان
تعداد ساعات دوره : 8 تا 16 ساعت ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : حضوری مجازی
قیمت : 580,000 تومان
دوره-آموزشی-مدیریت-روابط-عمومی
تعداد ساعات دوره : 48 ساعت
نوع گواهینامه : مدرک رسمی وزارت علوم
نوع دوره : حضوری
قیمت : 580,000 تومان
نظرات شما
هنوز دیدگاهی ثبت نشده
تلفن مشاوره مشاوره رایگان
کلیک کنید تماس با ما در واتس اپ